義塾情報ネットワークにおける外部接続障害について（8月・9月）
2024年9月25日
各位
義塾情報ネットワークにおける外部接続障害について（8月・9月）
この度、8月25日（日）および 9月 9日（月）に発生いたしました、義塾情報ネットワークにおける障害および対応について、以下の通り、ご報告申し上げます。
１．障害日時
【１回目】 2024年 8月25日（日）9:36am～10:56am頃
【２回目】 2024年 9月 9日（月）9:50am～11:10am頃
【２回目】 2024年 9月 9日（月）9:50am～11:10am頃
２．障害内容
義塾ネットワーク（131.113.0.0/16, 2001:df0:eb::/48）と外部との通信不可。
３．障害原因
【１回目】
ネットワーク機器の設定に不備があり、基幹ネットワーク機器置き換えのタイミングで、外部接続回線（SINET、WIDE）への経路広告が予期せず停止（4拠点全て）したため、外部から義塾へのネットワーク到達性が喪失しました。
【２回目】 １回目の障害の後、同事象への対応策を各ネットワーク機器に設定しました（9月5日）が、義塾環境において必要な設定が１つ不足していたために、同様の状況となったタイミング（9月9日）で再発しました。
【２回目】 １回目の障害の後、同事象への対応策を各ネットワーク機器に設定しました（9月5日）が、義塾環境において必要な設定が１つ不足していたために、同様の状況となったタイミング（9月9日）で再発しました。
４．対応について
障害の直接的な原因となったネットワーク機器の設定不備については、9月10日までに修正済です。
また、今回の障害時に判明したネットワーク基盤サーバ（DNS）の構成不備については、9月19日までに塾外拠点を整備済、9月24日までに環境構築（運用開始）済です。
また、今回の障害時に判明したネットワーク基盤サーバ（DNS）の構成不備については、9月19日までに塾外拠点を整備済、9月24日までに環境構築（運用開始）済です。
この度はご心配をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことのないよう、より一層の運用体制強化に努め、十分に注意して運用を行ってまいります。
以上
最終更新日: 2024年9月25日
内容はここまでです。